信息
常见问题
基本条件
我的防病毒软件阻止了你的程序。我该怎么办?
防病毒相关问题可以轻松解决。
防病毒软件始终对从互联网下载的程序持怀疑态度。不过，这个网站上的程序是完全值得信赖的。
现代防病毒软件会自动将程序副本发送到实验室进行分析。稍后您将收到他们的消息，确认该程序确实干净且可以安全使用。这将需要几分钟到几个小时。在此期间，您将无法使用该程序。
一旦您收到防病毒软件的确认，您就可以使用桌面上的图标启动该程序。不要再次安装该程序，因为您的防病毒软件可能会认为这是一个新程序并开始重新分析它。
如果您的防病毒软件仍有问题，请向我们发送以下信息：您的防病毒软件的名称。问题描述。您的操作系统的名称和版本。
如何定期获得有关该软件的最新消息和更新状况?
通过点击网页左上方的“最新消息”按钮，您可以订阅电子通讯。我会通过电子通讯发布重要信息，比如新的软件语言支持或者新的操作系统等。当然，您也可以定期查看网页。
我丢失了您的软件程序。我该怎么办?
如果你误删或卸载了软件程序，您可以在同一台电脑上用我发给您的安装文件重新安装软件。
如何在没有互联网连接的计算机上安装软件?
需要互联网连接才能下载和安装软件。安装后无需网络连接。使用以下方法之一创建临时互联网连接：
- 将以太网电缆从您的计算机连接到您的互联网路由器。
- 启用计算机上的 WiFi 并连接到 WiFi 网络。
- 如果您没有 WiFi 网络，请访问公共网吧。
- 打开智能手机上的 WiFi 热点，然后使用电脑进行连接。
- 如果您的计算机没有 WiFi，请插入 WiFi USB 适配器。
- 在智能手机上激活蓝牙并将其设置为可发现。另外，打开智能手机上的热点功能，并通过电脑的蓝牙连接到智能手机。
- 如果您的计算机没有蓝牙，请插入蓝牙 USB 适配器。
- 使用以太网线将您的计算机与另一台具有互联网连接的计算机连接起来。在 Windows 网络连接属性中，在另一台计算机上共享 Internet 连接。
我想在两台电脑上使用该软件。你能给我折扣吗?
是的，我们可以。您的许可证允许您在一台计算机上安装该软件。如果您需要两个或更多许可证，请联系我们。我们可以提供有趣的折扣。
我在等电子邮件，但需要很长时间。到底是怎么回事?
我们的邮件很有可能被归入了你的垃圾邮件文件夹。请将电子邮件标记为“非垃圾邮件”或将电子邮件从垃圾邮件文件夹移至收件箱文件夹。这将有助于将来的垃圾邮件过滤器识别这不是垃圾邮件。
您的软件程序和用户手册没有我的语言。您可以提供其他语言支持吗?
很难给您明确答复。这取决于其他语种的翻译。一旦软件程序或者使用手册被翻译成新的语言，我会马上将其放到网页。如果您可以提供翻译支持，请您通过电子邮件与我联系。
如果我想对某项程序提出改进意见或建议，我应当如何联系您?
欢迎您对现有程序甚至新程序提出意见和建议。您可以通过电子邮件与我联系。我会将所有的想法和建议放在“愿望清单”里，然后针对软件更新选出最佳方案。我会不断改进软件并尽可能采纳众多意见。
软件设置不成功。我该怎么办?
可能是你的防病毒软件阻止了安装。尝试暂时禁用防病毒软件。通常可以通过右键单击桌面右下角（系统托盘中）的防病毒图标来实现。
您使用什么防病毒软件?我们将联系他们报告误报。
调谐器始终显示 G 或 B。这是什么原因?
您遭受 50 或 60Hz 电源嗡嗡声的困扰。这种嗡嗡声来自电源。有些麦克风对这种嗡嗡声特别敏感。尝试以下可能的解决方案：
- 尝试 USB 麦克风。建议使用 USB 麦克风，例如“Samson Go Mic”。
- 使用笔记本电脑时，请拔下电源线，让笔记本电脑依靠电池工作。
- 使用接地插头。
- 在“声音输入设置”屏幕中，启用其中一个嗡嗡声滤波器。
硬件
我应该选择哪种麦克风?
通过电线与电脑连接的外置麦克风便于安放，对于钢琴调律是比较理想的配置。这样，一个外接电脑声卡的简单动圈式麦克风就足以胜任。然而，廉价麦克风的频率范围通常未指定，优质的动圈式麦克风却可以取得更好的低音效果，尤其适用于低频音区。一般而言，USB接口麦克风也是可用的，其优点在于可以不用电脑的内置声卡。您也可以使用更昂贵的电容式麦克风，但效果未必更好。不管使用何种麦克风 ，您必须禁用麦克风软件的数码功能!
手风琴调律软件
我在使用手风琴调律软件测量多个簧片的音准时，看不到所有簧片。这是什么原因?
可能由如下某种原因引起：
- 簧片数目与调律软件配置的簧片数目不符。可以点击“簧片”按钮更改。
- 调律软件可以同时调节三个簧片。
- 测量单音符时，三个簧片必须位于同一个音。三簧片不能在八度音内。
- 测量和弦音时，和弦音对应的每个音必须包含一个簧片，所有簧片必须在一个八度音内。
- 测量八度音时，每个簧片必须在不同的八度音内。
- 如果将麦克风放在手风琴的一侧，手风琴另一侧簧片的录音音量可能太低。这样的话您必须重新放置麦克风。
- 如果双簧片具有相同频率（相差不到0.6赫兹），调律软件会将该双簧片视为一个簧片。
哪里可以找到节拍列表?
节拍列表不包含在软件中。该软件的试用版包含一些示例。然而，这些只是例子。您可以轻松地自己创建节拍列表。使用“记录和报告”模块，您甚至可以轻松地从现有仪器中复制它们。
有关详细信息，请参阅手册的“节拍列表”一章
如何调整 4 或 5 个簧片的手风琴的调音?
手风琴调音器可同时测量最多 3 个簧片。通过创建两个节拍列表，可以调节带有 4 个（LMMH）或 5 个（LMMMH）簧片的手风琴。
- 为 3 个簧片 (LMH) 创建节拍列表。其余的 M 簧片将使用第二个节拍列表进行调整。
- 为 2 (MM) 或 3 (MMM) 个簧片创建第二个节拍列表。其中一片簧片将根据第一拍列表进行调音。这个簧片也在这个节拍列表中，因此它可以作为调整其余 M 簧片时的参考。
- 用第一个节拍列表调整前 3 个簧片 (LMH)。保持剩余的 (1 或 2) 个 M 簧片静音。
- 使用第二个节拍列表调整剩余的 (1 或 2) 个 M 簧片。吹响所有 M 簧片；也吹响已经用第一个节拍列表调好的簧片。保持 L 和 H 簧片静音。
手风琴调音器难以快速检测出正确的音调。这可能是什么原因造成的?
- 测量音调时，发声簧片的数量必须与调音器软件中选择的数量相同。其余簧片必须静音。
- 启动调谐器软件后，只要显示“正在初始化...”文本，就不要开始播放音调。
- 发声音需要持续三秒或更长时间。然后会出现“已锁定”的文字。
- 播放声音前需要保持几秒钟的静默。
- 如果测量音符持续时间过长（大约30秒），那么它将被识别为背景噪音，将被排除。
- 布置安静的环境。距离麦克风太近的嗡嗡作响的风扇可能会干扰录音。
- 您不应该使用专门用于语音的麦克风。太多频率将被过滤掉。建议使用 USB 麦克风，例如“Samson Go Mic”。
- 你有立体声麦克风吗?必须配置为单声道!
- 确保麦克风声音不会通过扬声器播放。一些声卡通过其 Windows 混音器设置支持此功能。
- 麦克风驱动软件中的任何数字音效都必须禁用!寻找“降噪”和“回声”等效果。
- 在麦克风属性的高级选项卡中：禁用任何信号增强。
- 在 macOS 上，麦克风模式必须设置为标准：启动调谐器。点击屏幕顶部的黄色麦克风。在所有选项卡中设置麦克风模式。
- 在 macOS 上，必须关闭环境噪音消除功能：进入系统设置。选择：声音。选择：输入。关：环境噪音降低
- 麦克风必须放置在乐器发出声音的一侧。
- 麦克风必须靠近乐器放置。
- 确保在调谐器软件的设置屏幕中选择了正确的麦克风。使用笔记本电脑时，很容易错误地选择内置麦克风。
- 有些计算机受到电源嗡嗡声的影响。如果你有笔记本电脑，可以通过断开电源线来检查。USB 麦克风将解决此问题。
- 可以在调谐器软件的设置屏幕中启用 50 或 60Hz 电源嗡嗡声滤波器。在某些情况下，此过滤器可能会阻止软件正确检测低音调。
- 在调谐器软件的设置屏幕中，麦克风音量必须配置得尽可能灵敏。信号强度永远不会达到红色区域。
- 如果麦克风有“增强”复选标记（在调谐器软件的设置屏幕中），您应该尝试一下并检查其结果。
- 对于较新的计算机，有时支持麦克风驱动程序软件中的增强设置（通常为百分比）。
- 可测量的最小节拍约为0.6Hz。低于这个尺寸，簧片必须单独测量。
- 测量时保持波纹管压力恒定。当风箱压力增加时，簧片的音调会降低。
我可以使用该软件的试用版做什么?
软件测试版旨在让您全面了解调律软件的功能。仅有部分音符可以用这个版本从比例上来测得。支援以下音符：
E0 F0 G#0 A0 C1 C#1 E1 F1 G#1 A1 C2 C#2 E2 F2 G#2 A2 C3 C#3 E3 F3 G#3 A3 C4 C#4 E4 F4 G#4 A4 C5 C#5 E5 F5 G#5 A5 C6 C#6 E6 F6 G#6 A6 C7 C#7 E7 F7 G#7 A7 C8 C#8 E8 F8 G#8 A8 C9
您可以在此处下载试用版
钢琴调律软件
钢琴调律软件如何将钢琴调至平均律?
该软件的工作原理就像一名技术人员通过耳朵进行调音。该软件“聆听”特定钢琴音程中的节拍（因此考虑到乐器的协和性）。它不仅能听到基音，还能听到很多泛音。
该软件使用以下模型：
- A4 将以用户指定的频率。(默认 = 440 Hz)
- A3-A4 区间听起来很干净。
- 调整音律八度 F3-F4：
F3-F4 八度音听起来很干净。
大三度在键盘上节奏会更快。
大六度音程在键盘上节奏会更快。
五度音调听起来很干净。
第四节会跳动缓慢。三个大三度 F3-A3、A3-C#4、C#4-F4 的节拍接近每秒 7、9 和 11 个节拍。 - 调整低音：
八度音程听起来很干净。
五度音程听起来几乎干净。
第四节会跳动缓慢。
小三度在键盘上节奏会更快。
大三度在键盘上节奏会更快。大三度的节奏比小三度慢。(并不总是可能的)
小三度音程与大六度音程相等。(并不总是可能的)
八度小七度在键盘上节奏会更快。八度增四度音程在键盘上节奏会更快。 - 调整高音：
八度音程听起来相当干净。
五度跳动非常缓慢。
四度音程较慢。
八度五度的声音听起来相当干净。
十分之一拍子在键盘上跳得更快。
十分之一会比三分之一跳得快一点。
十七分音符在键盘上节奏会更快。
十七分之一秒比十分之一秒跳得更快。双八度音程听起来会相当干净。
我可以将钢琴调到 440 Hz 以外的其他频率吗?
是的，你可以把钢琴调到你喜欢的任何频率。A4频率可以在软件的拉伸屏幕中设置。您甚至可以在录制琴弦之前将 A4 频率设置为钢琴的当前频率。然后在记录之后，在计算最佳拉伸之前，将 A4 频率设置为你喜欢的频率。
我可以使用该软件的试用版做什么?
软件测试版旨在让您全面了解调律软件的功能。测试版可以像正式版本一样录下所有音并计算最佳拉伸率。测试版可计算所有A音（A0 - A7）和所有 E音（E1 - E7）的最佳频率，然后再调这些音。测试版不能调所有中间音。
这种方式可用来对整台钢琴的一段音程进行调律：
- 八度音：A0-A1, A1-A2 等。E1-E2, E2-E3 等。
- 五度音：A0-E1, A1-E2 等。
- 四度音：E1-A1, E2-A2 等。
您可以在此处下载试用版
调音器软件难以快速检测出正确的音调。这可能是什么原因造成的?
- 在计算最佳拉伸之前，需要记录钢琴的所有琴键。
- 测量琴键时，可能只有一根弦会发出声音。（同调的）其他琴弦必须静音。
- 对于每个键，只需要记录一个字符串。如果某个字符串难以录制，您可以录制此键的其他字符串之一。
- 按键需要从低到高记录。你不能跳过一个键。这意味着当一个键无法记录时，所有更高的键也无法记录。
- 布置安静的环境。距离麦克风太近的嗡嗡作响的风扇可能会干扰录音。
- 您不应该使用专门用于语音的麦克风。太多频率将被过滤掉。建议使用 USB 麦克风，例如“Samson Go Mic”。
- 你有立体声麦克风吗?必须配置为单声道!
- 总是使用同一架钢琴的录音。在结构改变（如更换琴弦）后，创建新的录音。
- 确保麦克风声音不会通过扬声器播放。一些声卡通过其 Windows 混音器设置支持此功能。
- 麦克风驱动软件中的任何数字音效都必须禁用!寻找“降噪”和“回声”等效果。
- 在麦克风属性的高级选项卡中：禁用任何信号增强。
- 在 macOS 上，麦克风模式必须设置为标准：启动调谐器。点击屏幕顶部的黄色麦克风。在所有选项卡中设置麦克风模式。
- 在 macOS 上，必须关闭环境噪音消除功能：进入系统设置。选择：声音。选择：输入。关：环境噪音降低
- 确保在调谐器软件的设置屏幕中选择了正确的麦克风。使用笔记本电脑时，很容易错误地选择内置麦克风。
- 有些计算机受到电源嗡嗡声的影响。如果你有笔记本电脑，可以通过断开电源线来检查。USB 麦克风将解决此问题。
- 在调谐器软件的设置屏幕中，麦克风音量必须配置得尽可能灵敏。信号强度永远不会达到红色区域。
- 如果麦克风有“增强”复选标记（在调谐器软件的设置屏幕中），您应该尝试一下并检查其结果。
- 对于较新的计算机，有时支持麦克风驱动程序软件中的增强设置（通常为百分比）。
- 最高八度的音调有时听起来太短。你可以反复拨动这些琴弦（仅限最高八度）。
- 如果整架钢琴的音高太低或太高，则可以相应地改变拉伸屏幕中的 A4 频率。录制完所有音调后，将 A4 频率改回所需音高；通常为 440 Hz。然后计算最佳拉伸。
- 如果某些音调太低或太高，请预先调整这些音调（使用调音锤），以便调音器软件能够检测到正确的音调。
HOHNER口琴调律软件
口琴调音器难以快速检测出正确的音调。这可能是什么原因造成的?
- 测量音调时，发声簧片的数量必须与调音器软件中选择的数量相同。
- 播放声音前需要保持几秒钟的静默。
- 布置安静的环境。距离麦克风太近的嗡嗡作响的风扇可能会干扰录音。
- 您不应该使用专门用于语音的麦克风。太多频率将被过滤掉。建议使用 USB 麦克风，例如“Samson Go Mic”。
- 你有立体声麦克风吗?必须配置为单声道!
- 确保麦克风声音不会通过扬声器播放。一些声卡通过其 Windows 混音器设置支持此功能。
- 麦克风驱动软件中的任何数字音效都必须禁用!寻找“降噪”和“回声”等效果。
- 在麦克风属性的高级选项卡中：禁用任何信号增强。
- 在 macOS 上，麦克风模式必须设置为标准：启动调谐器。点击屏幕顶部的黄色麦克风。在所有选项卡中设置麦克风模式。
- 在 macOS 上，必须关闭环境噪音消除功能：进入系统设置。选择：声音。选择：输入。关：环境噪音降低
- 麦克风必须靠近乐器放置。
- 确保在调谐器软件的设置屏幕中选择了正确的麦克风。使用笔记本电脑时，很容易错误地选择内置麦克风。
- 有些计算机受到电源嗡嗡声的影响。如果你有笔记本电脑，可以通过断开电源线来检查。USB 麦克风将解决此问题。
- 可以在调谐器软件的设置屏幕中启用 50 或 60Hz 电源嗡嗡声滤波器。在某些情况下，此过滤器可能会阻止软件正确检测低音调。
- 在调谐器软件的设置屏幕中，麦克风音量必须配置得尽可能灵敏。信号强度永远不会达到红色区域。
- 如果麦克风有“增强”复选标记（在调谐器软件的设置屏幕中），您应该尝试一下并检查其结果。
- 对于较新的计算机，有时支持麦克风驱动程序软件中的增强设置（通常为百分比）。
- 可测量的最小节拍约为 1Hz。低于这个尺寸，簧片必须单独测量。
- 测量时保持气压恒定。气压升高时，簧片的音调会降低。
