信息
常见问题
基本条件
我的防病毒软件阻止了你的程序。我该如何继续?
防病毒相关问题可以轻松解决。
杀毒软件总是怀疑从互联网下载的程序。虽然这个网站上的程序可以完全信任。
现代防病毒软件会自动将程序的副本发送到他们的实验室进行分析。一段时间后，您将收到他们的消息，确认该程序确实干净且可以安全使用。这将需要几分钟到几个小时。在此期间，您将无法使用该程序。
收到防病毒软件的确认后，您可以使用桌面上的图标启动程序。不要再次安装该程序，因为您的防病毒软件可能会认为它是一个新程序并重新开始分析它。
如果您的防病毒软件仍有问题，请向我们发送消息并提供以下信息：您的防病毒软件的名称。问题描述。您的操作系统的名称和版本。
如何定期获得有关该软件的最新消息和更新状况?
通过点击网页左上方的“最新消息”按钮，您可以订阅电子通讯。我会通过电子通讯发布重要信息，比如新的软件语言支持或者新的操作系统等。当然，您也可以定期查看网页。
我丢失了您的软件程序。我该怎么办?
如果你误删或卸载了软件程序，您可以在同一台电脑上用我发给您的安装文件重新安装软件。
如何在没有Internet连接的情况下在计算机上安装软件?
下载和安装软件需要 Internet 连接。After installation, no internet connection is required。使用以下方法之一创建临时 Internet 连接：
- 将以太网电缆从您的计算机连接到您的 Internet 路由器。
- 在您的计算机上启用 WiFi 并连接到您的 WiFi 网络。
- 如果您没有 WiFi 网络，请访问公共网吧。
- 打开智能手机上的 WiFi 热点并用电脑连接到它。
- 如果您的计算机没有 WiFi，请插入 WiFi USB 适配器。
- 激活智能手机上的蓝牙并将其设置为可发现。同时打开智能手机上的热点功能，并通过电脑的蓝牙连接到它。
- 如果您的计算机没有蓝牙，请插入蓝牙 USB 适配器。
- 使用 ehternet 电缆将您的计算机与另一台具有 Internet 连接的计算机连接。在 Windows 网络连接属性中共享另一台计算机上的 Internet 连接。
我想在两台电脑上使用该软件。你能给我打折吗?
我们可以。您的许可证允许您在一台计算机上安装该软件。如果您需要两个或更多许可证，请与我们联系。我们可以提供一个有趣的折扣。
我期待着一封电子邮件，但这需要很长时间。到底是怎么回事?
我们的电子邮件有可能以垃圾邮件文件夹结尾。请将电子邮件标记为“非垃圾邮件”或将电子邮件从垃圾邮件文件夹移至收件箱文件夹。这将有助于未来的垃圾邮件过滤器识别出这不是垃圾邮件。
您的软件程序和用户手册没有我的语言。您可以提供其他语言支持吗?
很难给您明确答复。这取决于其他语种的翻译。一旦软件程序或者使用手册被翻译成新的语言，我会马上将其放到网页。如果您可以提供翻译支持，请您通过电子邮件与我联系。
如果我想对某项程序提出改进意见或建议，我应当如何联系您?
欢迎您对现有程序甚至新程序提出意见和建议。您可以通过电子邮件与我联系。我会将所有的想法和建议放在“愿望清单”里，然后针对软件更新选出最佳方案。我会不断改进软件并尽可能采纳众多意见。
软件设置不成功。我该如何继续?
这可能是您的防病毒软件阻止设置。尝试暂时禁用您的防病毒软件。右键单击桌面右下角的防病毒图标（位于系统托盘中）。
你使用什么防病毒软件?我们会联系他们举报误报。
调谐器总是显示 G 或 B。这是什么原因?
您遭受 50 或 60Hz 的电源嗡嗡声。这种嗡嗡声来自电源。有些麦克风对这种嗡嗡声特别敏感。尝试以下可能的解决方案：
- 试试 USB 麦克风。建议使用 USB 麦克风，例如“Samson Go Mic”。
- 使用笔记本电脑时，拔掉电源线，让笔记本电脑靠电池工作。
- 使用接地插头。
- 在“声音输入设置”屏幕中启用嗡嗡声过滤器之一。
硬件
我应该选择什么麦克风?
通过电线与电脑连接的外置麦克风便于安放，对于钢琴调律是比较理想的配置。这样，一个外接电脑声卡的简单动圈式麦克风就足以胜任。然而，廉价麦克风的频率范围通常未指定，优质的动圈式麦克风却可以取得更好的低音效果，尤其适用于低频音区。一般而言，USB接口麦克风也是可用的，其优点在于可以不用电脑的内置声卡。您也可以使用更昂贵的电容式麦克风，但效果未必更好。不管使用何种麦克风 ，您必须禁用麦克风软件的数码功能!
手风琴调律软件
我在使用手风琴调律软件测量多个簧片的音准时，看不到所有簧片。这是什么原因?
可能由如下某种原因引起：
- 簧片数目与调律软件配置的簧片数目不符。可以点击“簧片”按钮更改。
- 调律软件可以同时调节三个簧片。
- 测量单音符时，三个簧片必须位于同一个音。三簧片不能在八度音内。
- 测量和弦音时，和弦音对应的每个音必须包含一个簧片，所有簧片必须在一个八度音内。
- 测量八度音时，每个簧片必须在不同的八度音内。
- 如果将麦克风放在手风琴的一侧，手风琴另一侧簧片的录音音量可能太低。这样的话您必须重新放置麦克风。
- 如果双簧片具有相同频率（相差不到0.6赫兹），调律软件会将该双簧片视为一个簧片。
我在哪里可以找到节拍列表?
节拍列表不包含在软件中。该软件的试用版包含一些示例。但是，这些仅仅是例子。您可以自己轻松创建节拍列表。使用“记录和报告”模块，您甚至可以轻松地从现有仪器复制它们。
有关更多信息，请参见手册的“节拍列表”一章
手风琴调谐器很难快速检测到正确的音调。这可能是什么原因造成的?
- 在测量音调时，发声簧片的数量必须与调谐器软件中选定的数字相同。其他芦苇必须静音。
- 启动调谐器软件后，只要显示文本“正在初始化...”，不要开始播放音调。
- 发声音需要持续3秒或更长时间。那么将显示文本“锁定”。
- 在播放声音之前，需要几秒钟的静音。
- 如果测量音符持续时间过长（大约30秒），那么它将被识别为背景噪音，将被排除。
- 布置安静的环境。麦克风太近的嗡嗡声可能会干扰录音。
- 您不应该使用特定于语音的麦克风。过多的频率将被滤除。推荐使用诸如“Samson Go Mic”之类的USB麦克风。
- 你有一个立体声麦克风吗?它必须配置为单声道!
- 确保麦克风声音不通过扬声器播放。一些声卡通过他们的Windows混音器设置支持这一点。
- 麦克风驱动软件中的任何数字音效都必须禁用!寻找像“降噪”和“回声”。
- In your microphone's properties, advanced tab：disable any Signal Enhancements。
- On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard：Start the tuner。Click on the yellow microphone at the top of the screen。Set the Mic Mode in all tabs。
- On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off：Go to System Settings。Select：Sound。Select：Input。Turn off：Ambient Noise Reduction
- 麦克风必须放置在乐器发出声音的一侧。
- 麦克风必须放置在仪器附近。
- 确保在调谐器软件的设置屏幕中选择了正确的麦克风。使用笔记本电脑很容易错误地选择内置麦克风。
- 有些电脑遭受电源嗡嗡声。如果你有一台笔记本电脑，你可以通过断开电源线来检查。USB麦克风将解决这个问题。
- 在调谐器软件的设置屏幕中可以使用50或60Hz的电源哼声过滤器。在某些情况下，此滤波器可以防止软件正确检测低音。
- 在调谐器软件的设置屏幕中，必须将麦克风音量配置为尽可能敏感。信号强度不应该达到红色区域。
- 如果麦克风上存在“增强”复选标记（在调谐器软件的设置屏幕中），则应尝试并检查其结果。
- 对于较新的计算机，有时会支持麦克风驱动程序软件中的增强设置（通常为百分比）。
- 可以测量的最小节拍约为0.6Hz。在此之下，芦苇必须单独测量。
- 测量时保持波纹管压力不变。当波纹管压力增加时，簧片的节距减小。
我可以用软件的试用版来做什么?
软件测试版旨在让您全面了解调律软件的功能。仅有部分音符可以用这个版本从比例上来测得。支援以下音符：
E0 F0 G#0 A0 C1 C#1 E1 F1 G#1 A1 C2 C#2 E2 F2 G#2 A2 C3 C#3 E3 F3 G#3 A3 C4 C#4 E4 F4 G#4 A4 C5 C#5 E5 F5 G#5 A5 C6 C#6 E6 F6 G#6 A6 C7 C#7 E7 F7 G#7 A7 C8 C#8 E8 F8 G#8 A8 C9
您可以在这里下载试用版
钢琴调律软件
钢琴调音软件如何调整钢琴的平等气质?
这个软件就像一个技术人员，可以通过耳朵进行调节。该软件在特定钢琴的间隔中“听”节拍（所以考虑到乐器的一致性）。它不仅听基本音调，而且听很多谐波。
该软件使用以下模型：
- A4将处于用户指定的频率。(默认= 440赫兹)
- 间隔A3-A4听起来很干净。
- 调整气质八度F3-F4：
八度音阶F3-F4会听起来很干净。
主要的三分之一将击败更快的键盘。
主要的六分之一击败键盘会更快。
五分之二将听起来很干净。
四分之一将缓慢打败。三大三分之一的F3-A3，A3-C＃4，C＃4-F4将击败接近每秒7,9和11次拍子。 - 调整低音：
八度音将听起来很干净。
五分之几将听起来几乎干净。
四分之一将缓慢打败。
小三分将击败键盘更快。
主要的三分之一将击败更快的键盘。主要的三分之一将比三分之一更慢。(并不总是可能的)
小三分将与主要六分相当。(并不总是可能的)
八度音阶的第七名将会比键盘更快地跳动。八度增强的四分之一将快速上升键盘。 - 调整高音：
八度音听起来相当干净。
五分将击败得非常缓慢。
四分之一将有一个缓慢的节拍。
八分之五的声音听起来相当干净。
十分之一将击败键盘更快。
十分之一将比三分球快一点。
第十七章会比键盘更快地击败。
十七分将比十分之一更快。双八度音将听起来相当干净。
我可以将钢琴调到另一个频率超过440赫兹的频率吗?
是的，你可以将钢琴调到任何你喜欢的频率。A4频率可以在软件的拉伸屏幕中设置。在录制琴弦之前，您甚至可以将A4频率设置为钢琴的当前频率。然后在记录并计算最佳拉伸之前，将A4频率设置为您喜欢的频率。
我可以用软件的试用版来做什么?
软件测试版旨在让您全面了解调律软件的功能。测试版可以像正式版本一样录下所有音并计算最佳拉伸率。测试版可计算所有A音（A0 - A7）和所有 E音（E1 - E7）的最佳频率，然后再调这些音。测试版不能调所有中间音。
这种方式可用来对整台钢琴的一段音程进行调律：
- 八度音：A0-A1, A1-A2 等。E1-E2, E2-E3 等。
- 五度音：A0-E1, A1-E2 等。
- 四度音：E1-A1, E2-A2 等。
您可以在这里下载试用版
调谐器软件很难快速检测到正确的音调。这可能是什么原因造成的?
- 在计算最佳拉伸之前，需要记录钢琴的所有琴键。
- 在测量琴键时，只能听到一根琴弦。其他字符串（同一个键）必须静音。
- 对于每个键只需要记录一个字符串。如果字符串难以记录，则可以记录此密钥的其他字符串之一。
- 钥匙需要记录从低到高。你不能跳过一个键。这意味着当一个键不能被记录时，所有较高的键都不能被记录。
- 布置安静的环境。麦克风太近的嗡嗡声可能会干扰录音。
- 您不应该使用特定于语音的麦克风。过多的频率将被滤除。推荐使用诸如“Samson Go Mic”之类的USB麦克风。
- 你有一个立体声麦克风吗?它必须配置为单声道!
- 始终使用同一钢琴的录音。结构更改后（如替换字符串），创建一个新的录音。
- 确保麦克风声音不通过扬声器播放。一些声卡通过他们的Windows混音器设置支持这一点。
- 麦克风驱动软件中的任何数字音效都必须禁用!寻找像“降噪”和“回声”。
- In your microphone's properties, advanced tab：disable any Signal Enhancements。
- On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard：Start the tuner。Click on the yellow microphone at the top of the screen。Set the Mic Mode in all tabs。
- On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off：Go to System Settings。Select：Sound。Select：Input。Turn off：Ambient Noise Reduction
- 确保在调谐器软件的设置屏幕中选择了正确的麦克风。使用笔记本电脑很容易错误地选择内置麦克风。
- 有些电脑遭受电源嗡嗡声。如果你有一台笔记本电脑，你可以通过断开电源线来检查。USB麦克风将解决这个问题。
- 在调谐器软件的设置屏幕中，必须将麦克风音量配置为尽可能敏感。信号强度不应该达到红色区域。
- 如果麦克风上存在“增强”复选标记（在调谐器软件的设置屏幕中），则应尝试并检查其结果。
- 对于较新的计算机，有时会支持麦克风驱动程序软件中的增强设置（通常为百分比）。
- 最高八度的音调有时听起来太短。您可以反复敲击这些琴弦（仅限最高八度音阶）。
- If the complete piano's pitch is too low or too high, the A4 frequency in the stretch screen can be changed accordingly。录制所有音色后，将A4频率改回所需的音高;通常为440赫兹。之后，计算最佳拉伸。
- 如果某些音调太低或太高，请调整这些音调（使用调音锤），以使调谐器软件检测到正确的音调。
HOHNER口琴调律软件
口琴调音器很难快速检测出正确的音调。这可能是什么原因造成的?
- 在测量音调时，发声簧片的数量必须与调谐器软件中选定的数字相同。
- 在播放声音之前，需要几秒钟的静音。
- 布置安静的环境。麦克风太近的嗡嗡声可能会干扰录音。
- 您不应该使用特定于语音的麦克风。过多的频率将被滤除。推荐使用诸如“Samson Go Mic”之类的USB麦克风。
- 你有一个立体声麦克风吗?它必须配置为单声道!
- 确保麦克风声音不通过扬声器播放。一些声卡通过他们的Windows混音器设置支持这一点。
- 麦克风驱动软件中的任何数字音效都必须禁用!寻找像“降噪”和“回声”。
- In your microphone's properties, advanced tab：disable any Signal Enhancements。
- On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard：Start the tuner。Click on the yellow microphone at the top of the screen。Set the Mic Mode in all tabs。
- On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off：Go to System Settings。Select：Sound。Select：Input。Turn off：Ambient Noise Reduction
- 麦克风必须放置在仪器附近。
- 确保在调谐器软件的设置屏幕中选择了正确的麦克风。使用笔记本电脑很容易错误地选择内置麦克风。
- 有些电脑遭受电源嗡嗡声。如果你有一台笔记本电脑，你可以通过断开电源线来检查。USB麦克风将解决这个问题。
- 在调谐器软件的设置屏幕中可以启用50或60Hz电源哼声过滤器。在某些情况下，此滤波器可以防止软件正确检测低音。
- 在调谐器软件的设置屏幕中，必须将麦克风音量配置为尽可能敏感。信号强度不应该达到红色区域。
- 如果麦克风上存在“增强”复选标记（在调谐器软件的设置屏幕中），则应尝试并检查其结果。
- 对于较新的计算机，有时会支持麦克风驱动程序软件中的增强设置（通常为百分比）。
- 可以测量的最小节拍约为1Hz。在此之下，芦苇必须单独测量。
- 测量时保持气压不变。当空气压力增加时，簧片的节距减小。
