信息
常見問題
基本條件
我的防病毒軟件阻止了你的程序。我該如何繼續?
防病毒相關問題可以輕鬆解決。
殺毒軟件總是懷疑從互聯網下載的程序。雖然這個網站上的程序可以完全信任。
現代防病毒軟件會自動將程序的副本發送到他們的實驗室進行分析。一段時間後，您將收到他們的消息，確認該程序確實乾淨且可以安全使用。這將需要幾分鐘到幾個小時。在此期間，您將無法使用該程序。
收到防病毒軟件的確認後，您可以使用桌面上的圖標啟動程序。不要再次安裝該程序，因為您的防病毒軟件可能會認為它是一個新程序並重新開始分析它。
如果您的防病毒軟件仍有問題，請向我們發送消息並提供以下信息：您的防病毒軟件的名稱。問題描述。您的操作系統的名稱和版本。
如何定期獲得有關該軟體的最新消息和更新狀況?
通過點擊網頁左上方的“最新消息”按鈕，您可以訂閱電子通訊。我會通過電子通訊發佈重要資訊，比如新的軟體語言支援或者新的作業系統等。當然，您也可以定期查看網頁。
我遺失了您的軟體程式。我該怎麼辦?
如果你誤刪或卸載了軟體程式，您可以在同一台電腦上用我發給您的安裝檔重新安裝軟體。
如何在沒有Internet連接的情況下在計算機上安裝軟件?
下載和安裝軟件需要 Internet 連接。After installation, no internet connection is required。使用以下方法之一創建臨時 Internet 連接：
- 將以太網電纜從您的計算機連接到您的 Internet 路由器。
- 啟用WiFi並連接到您的WiFi網絡。
- 如果您沒有WiFi網絡，請訪問公共網吧。
- 打開智能手機上的WiFi熱點並用電腦連接到它。
- 如果您的計算機沒有WiFi ，請插入WiFi USB 適配器。
- 激活智能手機上的藍牙並將其設置為可發現。同時打開智能手機上的熱點功能，並通過電腦的藍牙連接到它。
- 如果您的計算機沒有藍牙，請插入藍牙 USB 適配器。
- ehternet電纜將您的計算機與另一台具有 Internet 連接的計算機連接。在 Windows 網絡連接屬性中共享另一台計算機上的 Internet 連接。
我想在兩台電腦上使用該軟件。你能給我打折嗎?
我們可以。您的許可證允許您在一台計算機上安裝該軟件。如果您需要兩個或更多許可證，請與我們聯繫。我們可以提供一個有趣的折扣。
我期待著一封電子郵件，但這需要很長時間。到底是怎麼回事?
我們的電子郵件有可能以垃圾郵件文件夾結尾。請將電子郵件標記為“非垃圾郵件”或將電子郵件從垃圾郵件文件夾移至收件箱文件夾。這將有助於未來的垃圾郵件過濾器識別出這不是垃圾郵件。
您的軟體程式和使用者手冊沒有我的語言。您可以提供其他語言支援嗎?
很難給您明確答覆。這取決於其他語種的翻譯。一旦軟體程式或者使用手冊被翻譯成新的語言，我會馬上將其放到網頁。如果您可以提供翻譯支援，請您通過電子郵件與我聯繫。
如果我想對某項程式提出改進意見或建議，我應當如何聯繫您?
歡迎您對現有程式甚至新程式提出意見和建議。您可以通過電子郵件與我聯繫。我會將所有的想法和建議放在“願望清單”裡，然後針對軟體更新選出最佳方案。我會不斷改進軟體並盡可能採納眾多意見。
軟件設置不成功。我該如何繼續?
這可能是您的防病毒軟件阻止設置。嘗試暫時禁用您的防病毒軟件。右鍵單擊桌面右下角的防病毒圖標（位於系統托盤中）。
你使用什麼防病毒軟件?我們會聯繫他們舉報誤報。
調諧器總是顯示 G 或 B。這是什麼原因?
您遭受 50 或 60Hz 的電源嗡嗡聲。這種嗡嗡聲來自電源。有些麥克風對這種嗡嗡聲特別敏感。嘗試以下可能的解決方案：
- 試試 USB 麥克風。建議使用 USB 麥克風，例如“Samson Go Mic”。
- 使用筆記本電腦時，拔掉電源線，讓筆記本電腦靠電池工作。
- 使用接地插頭。
- 在“聲音輸入設置”屏幕中啟用嗡嗡聲過濾器之一。
硬件
我應該選擇什麼麥克風?
通過電線與電腦連接的外置麥克風便於安放，對於鋼琴調律是比較理想的配置。這樣，一個外接電腦音效卡的簡單動圈式麥克風就足以勝任。然而，廉價麥克風的頻率範圍通常未指定，優質的動圈式麥克風卻可以取得更好的低音效果，尤其適用於低頻音區。一般而言，USB介面麥克風也是可用的，其優點在於可以不用電腦的內置音效卡。您也可以使用更昂貴的電容式麥克風，但效果未必更好。不管使用何種麥克風 ，您必須禁用麥克風軟體的數碼功能!
手風琴調律軟體
我在使用手風琴調律軟體測量多個簧片的音準時，看不到所有簧片。這是什麼原因?
可能由如下某種原因引起：
- 簧片數目與調律軟體配置的簧片數目不符。可以點擊“簧片”按鈕更改。
- 調律軟體可以同時調節三個簧片。
- 測量單音符時，三個簧片必須位於同一個音。三簧片不能在八度音內。
- 測量和絃音時，和絃音對應的每個音必須包含一個簧片，所有簧片必須在一個八度音內。
- 測量八度音時，每個簧片必須在不同的八度音內。
- 如果將麥克風放在手風琴的一側，手風琴另一側簧片的錄音音量可能太低。這樣的話您必須重新放置麥克風。
- 如果雙簧片具有相同頻率（相差不到0.6赫茲），調律軟體會將該雙簧片視為一個簧片。
我在哪裡可以找到節拍列表?
節拍列表不包含在軟件中。該軟件的試用版包含一些示例。但是，這些僅僅是例子。您可以自己輕鬆創建節拍列表。使用“記錄和報告”模塊，您甚至可以輕鬆地從現有儀器複製它們。
有關更多信息，請參見手冊的“節拍列表”一章
手風琴調諧器很難快速檢測到正確的音調。這可能是什麼原因造成的?
- 在測量音調時，發聲簧片的數量必須與調諧器軟件中選定的數字相同。其他蘆葦必須靜音。
- 啟動調諧器軟件後，只要顯示文本“正在初始化...”，不要開始播放音調。
- 發聲音需要持續3秒或更長時間。那麼將顯示文本“鎖定”。
- 在播放聲音之前，需要幾秒鐘的靜音。
- 如果測量音符持續時間過長（大約30秒），那麼它將被識別為背景噪音，將被排除。
- 佈置安靜的環境。麥克風太近的嗡嗡聲可能會干擾錄音。
- 您不應該使用特定於語音的麥克風。過多的頻率將被濾除。推薦使用諸如“Samson Go Mic”之類的USB麥克風。
- 你有一個立體聲麥克風嗎?它必須配置為單聲道!
- 確保麥克風聲音不通過揚聲器播放。一些聲卡通過他們的Windows混音器設置支持這一點。
- 麥克風驅動軟件中的任何數字音效都必須禁用!尋找像“降噪”和“迴聲”。
- In your microphone's properties, advanced tab：disable any Signal Enhancements。
- On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard：Start the tuner。Click on the yellow microphone at the top of the screen。Set the Mic Mode in all tabs。
- On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off：Go to System Settings。Select：Sound。Select：Input。Turn off：Ambient Noise Reduction
- 麥克風必須放置在樂器發出聲音的一側。
- 麥克風必須放置在儀器附近。
- 確保在調諧器軟件的設置屏幕中選擇了正確的麥克風。使用筆記本電腦很容易錯誤地選擇內置麥克風。
- 有些電腦遭受電源嗡嗡聲。如果你有一台筆記本電腦，你可以通過斷開電源線來檢查。USB麥克風將解決這個問題。
- 在調諧器軟件的設置屏幕中可以使用50或60Hz的電源哼聲過濾器。在某些情況下，此濾波器可以防止軟件正確檢測低音。
- 在調諧器軟件的設置屏幕中，必須將麥克風音量配置為盡可能敏感。信號強度不應該達到紅色區域。
- 如果麥克風上存在“增強”複選標記（在調諧器軟件的設置屏幕中），則應嘗試並檢查其結果。
- 對於較新的計算機，有時會支持麥克風驅動程序軟件中的增強設置（通常為百分比）。
- 可以測量的最小節拍約為0.6Hz。在此之下，蘆葦必須單獨測量。
- 測量時保持波紋管壓力不變。當波紋管壓力增加時，簧片的節距減小。
我可以用軟件的試用版來做什麼?
軟體測試版旨在讓您全面了解調律軟體的功能。僅有部分音符可以用這個版本從比例上來測得。支援以下音符：
E0 F0 G#0 A0 C1 C#1 E1 F1 G#1 A1 C2 C#2 E2 F2 G#2 A2 C3 C#3 E3 F3 G#3 A3 C4 C#4 E4 F4 G#4 A4 C5 C#5 E5 F5 G#5 A5 C6 C#6 E6 F6 G#6 A6 C7 C#7 E7 F7 G#7 A7 C8 C#8 E8 F8 G#8 A8 C9
您可以在這裡下載試用版
鋼琴調律軟體
鋼琴調音軟件如何調整鋼琴的平等氣質?
這個軟件就像一個技術人員，可以通過耳朵進行調節。該軟件在特定鋼琴的間隔中“聽”節拍（所以考慮到樂器的一致性）。它不僅聽基本音調，而且聽很多諧波。
該軟件使用以下模型：
- A4將處於用戶指定的頻率。(默認= 440赫茲)
- 間隔A3-A4聽起來很乾淨。
- 調整氣質八度F3-F4：
八度音階F3-F4會聽起來很乾淨。
主要的三分之一將擊敗更快的鍵盤。
主要的六分之一擊敗鍵盤會更快。
五分之二將聽起來很乾淨。
四分之一將緩慢打敗。三大三分之一的F3-A3，A3-C＃4，C＃4-F4將擊敗接近每秒7,9和11次拍子。 - 調整低音：
八度音將聽起來很乾淨。
五分之幾將聽起來幾乎乾淨。
四分之一將緩慢打敗。
小三分將擊敗鍵盤更快。
主要的三分之一將擊敗更快的鍵盤。主要的三分之一將比三分之一更慢。(並不總是可能的)
小三分將與主要六分相當。(並不總是可能的)
八度音階的第七名將會比鍵盤更快地跳動。八度增強的四分之一將快速上升鍵盤。 - 調整高音：
八度音聽起來相當乾淨。
五分將擊敗得非常緩慢。
四分之一將有一個緩慢的節拍。
八分之五的聲音聽起來相當乾淨。
十分之一將擊敗鍵盤更快。
十分之一將比三分球快一點。
第十七章會比鍵盤更快地擊敗。
十七分將比十分之一更快。雙八度音將聽起來相當乾淨。
我可以將鋼琴調到另一個頻率超過440赫茲的頻率嗎?
是的，你可以將鋼琴調到任何你喜歡的頻率。A4頻率可以在軟件的拉伸屏幕中設置。在錄製琴弦之前，您甚至可以將A4頻率設置為鋼琴的當前頻率。然後在記錄併計算最佳拉伸之前，將A4頻率設置為您喜歡的頻率。
我可以用軟件的試用版來做什麼?
軟體測試版旨在讓您全面了解調律軟體的功能。測試版可以像正式版本一樣錄下所有音並計算最佳拉伸率。測試版可計算所有A音（A0 - A7）和所有 E音（E1 - E7）的最佳頻率，然後再調這些音。測試版不能調所有中間音。
這種方式可用來對整台鋼琴的一段音程進行調律：
- 八度音：A0-A1, A1-A2 等。E1-E2, E2-E3 等。
- 五度音：A0-E1, A1-E2 等。
- 四度音：E1-A1, E2-A2 等。
您可以在這裡下載試用版
調諧器軟件很難快速檢測到正確的音調。這可能是什麼原因造成的?
- 在計算最佳拉伸之前，需要記錄鋼琴的所有琴鍵。
- 在測量琴鍵時，只能聽到一根琴弦。其他字符串（同一個鍵）必須靜音。
- 對於每個鍵只需要記錄一個字符串。如果字符串難以記錄，則可以記錄此密鑰的其他字符串之一。
- 鑰匙需要記錄從低到高。你不能跳過一個鍵。這意味著當一個鍵不能被記錄時，所有較高的鍵都不能被記錄。
- 佈置安靜的環境。麥克風太近的嗡嗡聲可能會干擾錄音。
- 您不應該使用特定於語音的麥克風。過多的頻率將被濾除。推薦使用諸如“Samson Go Mic”之類的USB麥克風。
- 你有一個立體聲麥克風嗎?它必須配置為單聲道!
- 始終使用同一鋼琴的錄音。結構更改後（如替換字符串），創建一個新的錄音。
- 確保麥克風聲音不通過揚聲器播放。一些聲卡通過他們的Windows混音器設置支持這一點。
- 麥克風驅動軟件中的任何數字音效都必須禁用!尋找像“降噪”和“迴聲”。
- In your microphone's properties, advanced tab：disable any Signal Enhancements。
- On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard：Start the tuner。Click on the yellow microphone at the top of the screen。Set the Mic Mode in all tabs。
- On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off：Go to System Settings。Select：Sound。Select：Input。Turn off：Ambient Noise Reduction
- 確保在調諧器軟件的設置屏幕中選擇了正確的麥克風。使用筆記本電腦很容易錯誤地選擇內置麥克風。
- 有些電腦遭受電源嗡嗡聲。如果你有一台筆記本電腦，你可以通過斷開電源線來檢查。USB麥克風將解決這個問題。
- 在調諧器軟件的設置屏幕中，必須將麥克風音量配置為盡可能敏感。信號強度不應該達到紅色區域。
- 如果麥克風上存在“增強”複選標記（在調諧器軟件的設置屏幕中），則應嘗試並檢查其結果。
- 對於較新的計算機，有時會支持麥克風驅動程序軟件中的增強設置（通常為百分比）。
- 最高八度的音調有時聽起來太短。您可以反复敲擊這些琴弦（僅限最高八度音階）。
- If the complete piano's pitch is too low or too high, the A4 frequency in the stretch screen can be changed accordingly。錄製所有音色後，將A4頻率改回所需的音高;通常為440赫茲。之後，計算最佳拉伸。
- 如果某些音調太低或太高，請調整這些音調（使用調音錘），以使調諧器軟件檢測到正確的音調。
HOHNER口琴調律軟體
口琴調音器很難快速檢測出正確的音調。這可能是什麼原因造成的?
- 在測量音調時，發聲簧片的數量必須與調諧器軟件中選定的數字相同。
- 在播放聲音之前，需要幾秒鐘的靜音。
- 佈置安靜的環境。麥克風太近的嗡嗡聲可能會干擾錄音。
- 您不應該使用特定於語音的麥克風。過多的頻率將被濾除。推薦使用諸如“Samson Go Mic”之類的USB麥克風。
- 你有一個立體聲麥克風嗎?它必須配置為單聲道!
- 確保麥克風聲音不通過揚聲器播放。一些聲卡通過他們的Windows混音器設置支持這一點。
- 麥克風驅動軟件中的任何數字音效都必須禁用!尋找像“降噪”和“迴聲”。
- In your microphone's properties, advanced tab：disable any Signal Enhancements。
- On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard：Start the tuner。Click on the yellow microphone at the top of the screen。Set the Mic Mode in all tabs。
- On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off：Go to System Settings。Select：Sound。Select：Input。Turn off：Ambient Noise Reduction
- 麥克風必須放置在儀器附近。
- 確保在調諧器軟件的設置屏幕中選擇了正確的麥克風。使用筆記本電腦很容易錯誤地選擇內置麥克風。
- 有些電腦遭受電源嗡嗡聲。如果你有一台筆記本電腦，你可以通過斷開電源線來檢查。USB麥克風將解決這個問題。
- 在調諧器軟件的設置屏幕中可以啟用50或60Hz電源哼聲過濾器。在某些情況下，此濾波器可以防止軟件正確檢測低音。
- 在調諧器軟件的設置屏幕中，必須將麥克風音量配置為盡可能敏感。信號強度不應該達到紅色區域。
- 如果麥克風上存在“增強”複選標記（在調諧器軟件的設置屏幕中），則應嘗試並檢查其結果。
- 對於較新的計算機，有時會支持麥克風驅動程序軟件中的增強設置（通常為百分比）。
- 可以測量的最小節拍約為1Hz。在此之下，蘆葦必須單獨測量。
- 測量時保持氣壓不變。當空氣壓力增加時，簧片的節距減小。
